Отзыв на книгу Михаила Рыбакова «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум.»

Михаил Рыбаков Опубликовано в категории Книги Пару месяцев назад мы с коллегами были в офисе одного из клиентов. На всю стену там висела детальная схема бизнес-процессов компании. Фирма специализируется на производстве промышленного оборудования. И мы были ошарашены, ведь 3 стены полностью исписаны стрелочками, квадратиками, крючками и закарлючками, вперемешку с торчащими матрицами и А4-тыми листами инструкций и регламентов. Собственники рассказали, что данную схему помогли разработать одни известные в Украине консалтеры в ходе недешевого, но очень увлекательного годового обучения.

«Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум» Михаил Рыбаков

Стыковка по входам и выходам 9. О разумной глубине формализации бизнеса 9. Процессы и проекты Глава Определяем показатели процессов Результативность и эффективность

Понятие «бизнес-процессы» в последнее время весьма популярно и даже покрыто некоторым налетом мистики. На самом деле все просто.

Неудивительно, что кривое использование даже сильной технологии дает отрицательные результаты. У большинства консультантов, специалистов по управлению качеством и информационным технологиям недостаточно навыков работы с людьми, вовлечения их в изменения [10]. А это в корне противоречит традиционному для России и сопредельных стран авторитарному подходу: Племена, живущие в Меланезии, копируют действия белых людей, например, строят из кокосовых пальм и соломы копии взлетно-посадочных полос, радиовышек и т.

Они верят, что это привлечет транспортные самолеты которые считаются посланникам духов , заполненные грузом с едой и другими ценными для них вещами [13]. Также и с бизнес-процессами: Как гласит русская пословица: Пока в компанию не приходим мы [14]. В большинстве случаев нам удается преодолеть неверие людей, хотя бывают и особо запущенные случаи. И отзывы подтверждают это. Наводить порядок в бизнесе проще людям логического склада ума: А в чем-то у гуманитариев получается даже лучше, чем у технарей.

Гуманитарию сложнее создать и понять схему, зато он гораздо лучше чувствует и понимает живых людей.

— это комплекс программно-инструментальных средств, позволяющих наглядно представить всю архитектуру организации, проводить анализ и оптимизировать бизнес-процессы и информационные системы, а также создавать нормативную документацию. Целью внедрения проекта было построение и поддержание в актуальном состоянии достоверной картины деятельности компании, обеспечение взаимного согласования всех элементов архитектуры организации: В системе управления бизнес-процессами было создано около 30 различных объектов визуального представления: Были разработаны удобные шаблоны для описания бизнес-процессов.

рыбаков как описать и внедрить бизнес-процессы На всю стену там висела детальная схема бизнес-процессов компании. Фирма.

На путь изменений меня и мою компанию сподвиг кризис — годов. В начале года нам попалась на глаза книга Михаила по наведению порядка в своем бизнесе. В апреле года состоялась первая стратегическая сессия, а дальше уже понеслось: Благодаря стратегической сессии мы подключили к процессу изменений не только команду топов, но и сотрудников компании. Любой собственник может менять свою компанию сам.

Так же, как любой человек может заниматься фитнесом сам. Но я думаю, что никто не будет спорить: Я советую обращаться к Михаилу Рыбакову и его команде, потому что уверен в их честности.

Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум. Михаил Рыбаков

Как их описать, отладить и внедрить. Имеет два высших образования — экономическое и психологическое. Бизнес-процесы в предпринимательстве необходимы. Однако принятие решений, внедрение каких-либо инноваций в производственный процесс часто сопряжен с нервотрёпкой. Бывало ли у вас так, что несмотря на множество прочитанных книг по экономике, менеджменту и т.

Даже обычное оформление документов казалось вам сложным, выносящим мозг, делом?

Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум. Управление бизнес-процессами на современном предприятии. Михаил рыбаков.

Как их описать, отладить и внедрить. Практикум" Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства - самых разных отраслей: В том числе в проектно-ориентированных сферах: Результаты применения - далее. Перед вами - пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса.

Наш подход позволяет сделать бизнес технологичным Читать полностью Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: Наш подход позволяет сделать бизнес технологичным"механизмом", и при этом - живым саморазвивающимся"организмом". Который приносит радость собственнику, сотрудникам, клиентам и партнерам.

Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Написал и издал две книги-практикума: В последние несколько лет добавил к двум высшим образованиям ещё и третье — психотерапевтическое. Увлекается йогой, фридайвингом, скалолазанием и не только. Зачем бизнес-консультанту быть психотерапевтом? Это разные твои ипостаси или они дополняют друг друга?

Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес- процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее.

Как правило, процесс многократно повторяется. От эффективности процессов напрямую зависит конкурентоспособность и прибыльность компании. Пример бизнес-процесса"Обслуживание клиента в кафе": Если процессы в компании не описаны или описаны, но не работают четко , это - бардак. Или авторитарное управление в ручном режиме. Описание методики В книге Михаила Рыбакова" Бизнес-процессы: Отточена за годы работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства — самых разных отраслей: Книга издана в году.

Доступна в бумажном виде. Она не заменит работу Вашей команды на сессии и после нее, но поможет хорошо подготовиться.

Об управлении бизнес-процессами из книги «Как навести порядок в своем бизнесе» М. Рыбакова

Сергей Багузин, операционный директор крупной ИТ-компании: Так, например, у нас были проблемы со скоростью обслуживания клиентов на складе. Для начала мы стали измерять время от появления клиента до его отъезда. Разложили всю работу на этапы:

разработку и внедрение стандарта описания бизнес-процессов, для управления бизнес-процессами», — отмечает Илья Рыбаков.

Описание и оптимизация бизнес-процессов компании Автор: На самом деле все просто. От эффективности бизнес-процессов напрямую зависит конкурентоспособность и прибыльность компании. Именно от этого зависят результаты работы компании, в том числе и финансовые. Владельцы и менеджмент компании получают следующие выгоды от формализации и оптимизации процессов: Четкое понимание того, как работает компания зачастую в процессе описания разгораются ожесточенные споры.

Стандартизацию процессов когда они не описаны, каждый работник выполняет задачи в меру своего понимания и таланта Повышение качества работ и управляемости бизнеса. Возможность осознанно улучшать деятельность компании оптимизировать процессы , в т. Уменьшение зависимости бизнеса от человеческого фактора сотрудников, снижение требований к компетенции сотрудников и уровню их , возможность найма более дешевого персонала.

И, как следствие, повышение удовлетворенности клиентов, снижение издержек и рост прибыли. А если в компании бизнес-процессы не описаны, то, скорее всего, в ней — бардак! Формализация процессов — основа всей работы по построению в компании регулярного системного менеджмента В России часто все происходит с точностью до наоборот:

Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Хочешь изменений - приходится делать каждое задание Бизнес-процессы: Весьма полезная книга, сводит разрозненные знания о бизнес-процессах в четкую систему и дает ясный вектор движения! Процесс внедрения четких и ясных бизнес-процессов - дело непростое. И очень хорошо, что М. Рыбаков формирует у своих читателей, последователей, клиентов предельно логичную и понятную методологию -"не только ЧТО делать, но и КАК".

Михаил Рыбаков. Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить: практикум. Дата поступления в продажу: Эта книга описывает.

Выживание — дело добровольное. Как правило, за безобидным восклицанием стоит следующее: Руководитель или собственник вынужден вкалывать за себя и своих подчинённых. Без прямых указаний руководителя никто не знает: Компанию ждёт реальная катастрофа и банкротство, если собственник уедет на 2 недели с отключенным телефоном и, не дай Бог, ляжет в больницу. Кто в этом виноват?

Михаил Рыбаков: Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Как их описать, отладить и внедрить. Более того, они просто обязаны получать новые знания в желаемой сфере и идти в ногу со временем. Конечно же, метод проб и ошибок не особо подходит в данном случае, поэтому необходимо использовать опыт разных компаний, прошедших свой нелегкий путь начинающих ранее. Каким образом его получить? Без шуток, книга действительно очень полезная, ведь в ней отображены только существенные примеры и уроки без долгих философствований и размытых советов.

Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить - книга российского консультанта, основанная на личном опыте. Полезна для.

О качестве Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами. Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства — самых разных отраслей: Перед вами — пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса. Книга предназначена для владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Автор продолжает и углубляет темы, которые поднял Майкл Хаммер в известных работах по реинжинирингу.

Пересматривает подход к улучшению процессов и их внедрению. Ранее автор выпустил книгу Как навести порядок в своем бизнесе. Недавно я прочитал более академическое издание Свод знаний по управлению бизнес-процессами. Издательство Михаила Рыбакова, Основа Чтобы куда-то осмысленно двигаться, нужно сориентироваться на местности.

Илья Балахнин -"Управление бизнес-процессами"